冷链物流网认为被互联网改造的中国农业,正在成为一门大生意,其中的鲜果进城引人注目,随着人们消费观念的变化,对“鲜”的要求越来越高,如何将田间地头的新鲜水果更快地送上人们的果盘,成为各大快递公司争抢的热点,这一热点与产业带发展相融合,将演绎出什么样的新业态呢?盈利的现状又如何呢?
一、争抢鲜果赛道
“难下山”的秭归脐橙,得以从产地直达全国老百姓的餐桌;背靠青山面朝大海的漳州,远近闻名的平和蜜柚由于极兔速递助农专线的加入,在48小时就可到达我国的东北边陲;而新疆喀什的“伽师新梅”,以京东冷链物流送到消费者手中,还保持着新鲜的状态;在新疆,西藏,在深山,在密林,在全国各地,一大批优质鲜果,在快递物流的鼎力支持下,走进千家万户,成为热销“网红”。
山高路远的鲜果进城,是物流快递企业在竞争中展示活力的一个重要途径,也是极力拓展的新业务。这是一个万亿赛道,作为全球水果第一消费大国,2022年我国水果零售市场规模约1.3万亿元,预计到2026年进一步增长至1.7万亿元以上,曾风靡一时的进口水果如阳光玫瑰葡萄、红颜草莓、秘鲁蓝莓等,如今已在中国本土实现大规模种植。
偌大的市场需求,令快递公司竞折腰,纷纷布局,产地直发成为热点,然而作为鲜果产地,选择性价比最高、最匹配的快递品牌是理所当然的,于是,拥有丰富的资源运力支持,提供多种配送模式的顺丰,成为优选项;而刚刚杀入的菜鸟,则以低于一半的价格抢占这一赛道;京东,极兔,三通一达等头部物流企业都已下场,以自己独特的方式,在分切这块蛋糕。
区域鲜果市场竞争更加激烈,于是我们看到,快递小哥直接走进田间地头,帮助果农采摘,第一时间包装发送,几乎成为“快递下乡”的标配。
菜鸟速递,严格地说,去年才正式进入快递圈,是后来者。为争取鲜果物流C位,菜鸟速递推出了“生鲜平价寄”服务,目前已开通洛阳樱桃产区、广州荔枝产区、深圳荔枝产区、东莞荔枝产区,后续这一服务将覆盖全国其他多个水果生鲜主产区。
菜鸟速递的这个“平价”有多大杀伤力?快递费用大幅度下降,有些线路价格仅为主流服务的一半,在时效方面略有延迟,但也可保证48小时送达。菜鸟投入的平价这颗“石子”,自然在行业产生波澜。
鲜果运输,冷链是绕不开的话题,脆弱鲜果千姿百态,保鲜的要求也不一样,而冷链成为“试金石”,所谓冷链,就是为保持果品新鲜度而设的配有专门设备的物流网络,使其从果园到消费者餐桌的过程中始终处于低温环境下。
对于部分水果品类来说,冷链运输十分必要,比荔枝,时效性要求很高,不然就不会有“一骑红尘妃子笑”的典故;再比如榴莲,在仓配过程中,会因呼吸作用自发热,因温度过高腐烂,而温度过低,则可能冻伤冻坏。
专家指出,榴莲不是用冷链就行,而是要根据生熟程度,设置不同的冷藏温度,对温控要求十分苛刻:熟度0-1级,冷藏温度约16度;熟度2-4级,果实较成熟,冷藏温度约14度。
数据显示,中国果蔬的冷链流通率只有22%,而欧美、日本等发达国家则在95%以上,且我国冷链还处于小、散、乱、弱的状态,整体服务水平不佳,且不能全链路冷链,例如有的易腐鲜果,主要在上飞机之前用冷链,在飞机上和之后的环节不用冷链。
因此,实现冷链运输高覆盖,是快递物流在鲜果赛道应该发力的一个重要方向,但冷链物流,从某种意义上来说,是一个烧钱的无底洞。还有,上门服务好也是重要一点,这能提升水果鲜度,也是顺丰和京东物流在水果运输市场拿下更多的市场份额的原因。
总之,快递公司围绕农村鲜果物流在价格、服务等维度展开激烈竞争的背后是巨大市场需求的诱惑,是以培育新产品和新业务增长点的角度来做的。
未来,谁能在鲜果赛道取得领先地位?最有发言权的是果农,哪些快递能发冷链、哪些快递更看重低价、哪些快递公司运输途中的损耗率更高,果农是一清二楚的,并在果品寄递中进行了投票。
二、盈利仍是难题
不可否认,水果运输市场的生意十分诱人,但盈利是当下鲜果赛道面临的一大问题,水果销售中物流成本的占比大致为4-5%,仅略高于电商快递,但投入成本却要高得多,资源投入大,盈利却很难是当前行业的写照。
据统计数据显示,农产品物流费率由2012年的18%下降到2023年的14.4%,预示着生鲜果蔬等农产品物流市场的竞争将不断升维,也彰显解决盈利问题更难了。
为了减少亏损,有公司按寄递距离收取3~5元不等的增值服务费用,刚入局的菜鸟则声明,保鲜服务不属于增值服务,不应该额外收取费用,在此形势下,这项费用可能不会长久。
如何盈利?降本增效啊,实际上在鲜果领域已开启一场“降本增效”的大战。鲜果腐损率仍是困扰行业发展的一大问题,我国水果流通损耗率高达20%,发达国家在5%以下,在快递物流竞争激烈的情况下,损耗需要快递企业给予赔付,这增加了成本,如果使损耗达到发达国家标准,盈利自然不难。
降低货损,直接保障更多水果进入原料生产和消费,从而减少无效浪费,同时降低了物流成本,这是一举两得的事情,但做起来很难。
如果说冷链设备不足以及温控难题,是鲜果运输行业面临的核心挑战,那么分拣系统不适配则直接影响了损耗率,水果运输对“暴力分拣”容忍度颇低,分拣中心,其设置的作业模式均是按照电商件快递的标准进行,不适应于鲜果分拣。
布局冷链,安装适配的水果分拣装备,投入都不小。冷链运输的个性化需求很高,冷链网络的搭建成本也很高,并且就目前来说,冷链还没有跑出一个成熟的盈利模式,很多冷链企业都在亏损线徘徊,冷链快递主要靠规模效应,当前各快递公司的冷链规模都不足于成为企业的“护城河”,所以也难盈利。
盈利难也与鲜果的季节性、地域性有关。鲜花主要在云南,菠萝等热带水果等多集中南方各省,苹果等北方水果则集中在山东、陕西等地,为我国鲜果的流通增加了成本与难度。
水果是强自然属性商品,它的保质期受限于其短暂的生命周期,产地仓利用冷库的预冷处理,让采摘下来的水果尽快在低温环境下进入休眠状态,这有助于其生命周期的延长,但增加了成本。
目前来看,消费者对水果品质、特色保障、寄递时效等方面有着更高的要求,因此,看起来美好的鲜果赛道,谁能推出更具性价比的温度管理、包装物选择解决方案,谁就能实现盈利突围。
鲜果赛道的竞争核心是时效、完好无损的送达能力、品牌溢价能力以及服务半径等,需要长期持续不断地投入。
对于鲜果快递难盈利的状况,政府也在想办法,近日甘肃省嘉峪关市政府出台政策,明确支持产地农特产品销售,外发本地农特产品按发件量每件补贴5元(其中邮寄费3元、包装费2元)。
三、创新还在路上
鲜果赛道,快递物流如何涅槃重生,实现盈利的呢?鲜果运输的主要难点是什么:时效、破损、保鲜,需要围绕这三个问题对服务进行优化和升级,对产业链进行延伸。
鲜果是一个类,其中可按保鲜要求分为几个等级,“脆弱”的草莓、车厘子、樱桃,保鲜难度大,而苹果,梨、柑橘则保鲜相对容易,适应长距离运输。从节省成本考虑,在平衡成本和服务要求之后,可把水果分为“常温”与“保鲜”两类,或更多层次。对于慈溪杨梅、阳山水蜜桃,行业内公认的极不耐运输的水果品类,根据水果特性及价值,匹配个性化的包装和运输方案。
1、产业带
快递物流的鲜果赛道,早已不是纯粹的快递寄递,而是推动地域特色农业产业持续壮大,打造地域农产品特色品牌,提升品牌“溢价”能力,形成优质产业带,于是周至猕猴,洛川苹果、阎良甜瓜、大荔冬枣、四川眉山柑橘都成了城里人心中的争抢好物。
织密农村鲜果快递网络,减少中间环节、确保农产品的品质,架设农民与消费者之间的桥梁,让二者都受益,让消费者得惠,促农民增收,同时也要让快递得效益,从而形成产业带的良性循环。快递物流企业正从打造“一市一品”向“一县一品”“一乡一品”迈进,让产业带更精细化,形成优质产业带,保护产业带品牌,已成首要问题。新疆库尔勒的香梨,在电商快递的赋能下走向全国的同时,屡屡出现的以假乱真的原产地困境,其根源是水果是非标农产品,顾客对它的评价体系更加主观。
中国气候和地形条件丰富,适宜各类水果的种植,且品种繁多,这就出现以次充好的现象,产地直采模式可部分解决这一问题,求得根本的解决还需制定产品的标准,进行分级,加强流通过程中的品控管理。快递企业通过产地仓,在水果商品价值定级、品牌建设上更有话语权。
如何制定鲜果产品标准?产地分散、种植技术参差不齐,品质统一成为一大难题,拿草莓为例,不同地方的草莓口感、大小、品质都不相同,如何制定标准,帮助消费者评价草莓,成为一道难题,快递企业与电商一起,要制定标准,产销运合作,按照标准销售与宣传,全链路监控草莓品质。
顺丰发起了“快递+特色农业+农户”的助农模式大力支持产业带发展,京东曾举办“京东农特产购物节”,通过京东物流织就的网络,服务全国超1000个产地产业带,菜鸟目前已经在运用AI技术开发产能预测、服务预警等保障机制,以此来提高物流准确率,让网络更有弹性,实现产品分层。
发挥“快递+鲜果”金牌名片效应,推进“快递+电商”深度融合,强化产业带的升级,实现一业兴、百业旺。
布局鲜果赛道,赋能产业带,融合“新经济、“新业态”,爆发活力和张力,不仅是为了乡村产业带的振兴,也是为快递物流企业打好发展的基础,将商品化加工的流程前置到产地,有利于后者分享到更多产业价值,是一项带有公益性质的双赢局面。
2、产业链
目前,水果销售的物流成本下探空间已经相对较少,需要从产业链上找办法,深入鲜果产业链上下游,在产业链上进行渗透,为更多果农与产区提供品牌加持、营销推广等商流服务,助力区域品牌提升溢价,在蛋糕做大的同时,也取得自己的较好收益,而这个产业链有千亿规模,值得快递物流企业放手一博。
向产业链拓展是各家快递物流企业争胜的焦点,但也考验企业对上下游掌握的力度,具有实力的头部快递物流企业,直接介入预处理环节,顺丰在重庆奉节打造了占地约5000平方米的智能预处理中心,集脐橙清洗、分级、糖度测试、打包、物流直发为一体;在江西瑞金设置脐橙预处理中心,为客户提供分选、包装、贴单、物流集散一体化服务。
菜鸟的产地仓数字化流水线可以根据果品的外观、色泽、糖酸度等指标进行智能分拣,并进行按级定价,往年果品普遍只卖到十几元一斤,经过菜鸟分拣后,最高级别定价能达到30多元一斤。
京东物流引入12条国内领先的智能分选设备,打造了新疆最大的,集果品采购、冷藏、加工、分选、包装、物流为一体的产地智能供应链中心。果品的智能分选设备替代手工分选,实现了以科学参数进行真正意义上的产品分级。
现场直播的给力,打破传统农业市场的时空限制,使鲜果的销售方式发生重大的转变,将新鲜水果直接销售给消费者,快递企业也要将服务延伸至此,参与直播,顺丰通过直播等方式帮助果农打开销路,这既是顺丰做电商的梦想尝试,也是在打造一套从带货、揽收、包装到运输的综合物流保障体系。
顺丰打造了区块链溯源系统“丰溯”平台,通过链接商家端、运营端、消费者端,为特色农产品建立了品牌保护机制,全过程的可信追溯,让消费者更放心,另外,“丰溯”还能为源信息赋予产品品牌故事,赋加当地文化、专家服务等延伸价值,为特色农产品的品牌价值注入生命力。
而菜鸟RFID标签,基于RFID群读功能和独特的识别码,使鲜果拥有唯一“数字身份证”,实现了数字化监控与追溯和供应链信息互联协同。
冷库、仓储物流、包装基地等全链式工厂的出现,表明布局鲜果赛道的快递物流企业正在持续完善水果产业链,从水果分拣、品质把控,到塑封包装、包装填充再到运输环节,都参与其中。
在赣州,顺丰已全域覆盖脐橙产区及市场,依托自身的物流优势,全方位布局桔橙产业链条物流服务,在预处理、揽收时效、场地直发、运力保障、运输模式等方面进行不断优化。
产业链的渗透,使生鲜赛道的快递企业整合不同领域的资源,提供更加便捷、高效的服务,满足消费者的需求。
3、物流包装
如何锁住枝头的味道,在包装上很有讲究,对鲜果来说,包装物流,成为攻关的重要项目,也是公认的难点与痛点,关系着损耗率的高低,从而关系着是否能够盈利。
鲜果,品类千差万别,最理想的是一品一包装或一品多包装,多种包装方案对应不同寄递重量需求,还能够匹配差异化寄递模式,既保证了生鲜水果的安全、无破损,还在品牌营销、用户体验等方面带来极大提升。
桃子鲜嫩多汁,普通快递包装无法满足鲜桃运输需求,做定制纸箱。可以把控包装质量,降低物流成本,一般来说,鲜果的箱子要保证厚实,运输要保证透气,
中国地域广阔,南北温差较大,东西气候有别,不同流向的鲜果快件,推出不同保温包装,北方快件采用纸箱+泡沫箱+保温袋+恒温媒介四重包装,以避免鲜果冻伤冻损,而南方则要简约,透气,以避免温度过高而致腐。
结语:就目前来说,包括不久的将来,鲜果赛道的盈利仍是摆在快递物流公司面前最高的一道门槛,这需要长期的耕耘,至少需要五年乃至十年的发展来考验。