随着全球经济一体化进程的加速，跨境电商已成为推动国际贸易发展的重要力量。2015年，国家在跨境电商领域加大综合改革试验时，杭州获批设立全国首个跨境电子商务综合试验区。2023年，为促进跨境电子商务的快速发展和高质量提升，杭州市出台《关于加快推进跨境电子商务高质量发展的实施意见》。该《意见》是在原有跨境电商专项政策基础上的进一步升级，体现了杭州市积极响应国家、省、市关于发展跨境电商的战略部署，致力于助推传统产业转型升级，打造新的经济增长点。
跨境电商物流仓储模式创新助力企业出海
《意见》从鼓励各类经营主体参与、政策支持与激励、优化服务与环境、推动数字化营销与品牌建设、强化基础设施与平台建设、促进产业生态构建等方面做了阐述，彰显了跨境电子商务作为推动开放型经济和数字经济发展的关键驱动力，体现了地方政府通过政策引导和创新支持，促进跨境电商领域健康快速发展的决心。值得注意的是，《意见》对跨境电商仓储物流建设作了政策性支撑。其明确提出，“鼓励企业布局集货仓和海外仓”。
物流仓储作为跨境电商的关键环节，一直存在诸多痛点难点，如配送时间长、成本高、货物丢失、退换货麻烦等。为解决这些问题，杭州在跨境电商领域采取了一系列措施，推动物流仓储的创新升级。
第一，引导企业建立智能仓储系统，通过物联网、大数据等技术，实现库存信息实时同步、自动化拣选和智能调度等功能，提高物流效率。同时，加大对物流基础设施的投入，优化物流网络布局，提升物流配送能力。
第二，鼓励企业与国际物流企业合作，建立起一条连接国内外市场的高效物流通道。例如，杭州余杭区大力培育跨境电商经营主体，积极发展“跨境电商+产业带”模式，建立线上线下融合、境内境外联动的营销服务体系，连贯开拓国内集货、干线运营、海外支线和海外配送等业务环节，着力构建一张自主可控的外贸物流网络。
第三，积极推动跨境电商综合试验区建设，为跨境电商企业提供优惠政策和服务支持。通过建立跨境电商公共服务平台、提供税收减免等措施，吸引跨境电商企业集聚，推动跨境电商行业快速发展。
第四，杭州综试区创新全球中心仓、保税仓、集货仓、公共海外仓服务，实现“一区多功能，一仓多形态”，线上线下打通全球库存调拨和管理；创新推出跨境电商全球退换货中心和跨境零售进口售后服务中心，允许“非整单非良品类”包裹退货入区，解决了跨境电商网购保税零售进口商品历史积压退货处置问题。
中国（杭州）跨境电子商务
综合试验区创新仓储物流模式
中国（杭州）跨境电子商务综合试验区在全球范围内率先创新了全球中心仓、保税仓、集货仓、公共海外仓等新型跨境电商物流服务模式，有效解决了传统跨境电商物流服务中存在的痛点问题，大幅提升了物流效率和便捷性，为杭州乃至全国跨境电商行业的发展提供了强有力的支撑。全球中心仓模式通过整合境内外资源，实现了货物的全球集中采购、统一存储、统一配送，极大提高了物流效率和降低成本。保税仓模式则通过利用海关特殊监管区域政策，实现货物的保税存储、分拣、包装等业务，降低了企业税负，提高了企业的竞争力。集货仓模式通过将多家企业的货物集中在一起，统一配送，降低了物流成本，提升了物流效率。公共海外仓模式则通过建立海外仓库，实现了货物的本地化配送，缩短了配送周期，提高了消费者的购物体验。总之，杭州综试区的上述创新服务模式，为跨境电商物流服务带来了革命性的变革，有效推动了跨境电商行业的快速发展，为全球跨境电商物流服务树立了典范。
跨境电商物流仓储模式创新助力企业出海
跨境电商物流仓储模式创新助力企业出海
跨境电商物流仓储模式创新助力企业出海
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