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送货上门考验快递行业:谁为最后100米的配送买单?
3月1日起实施的《快递市场管理办法》(2023年第22号令)已经满月,但不送货上门的投诉依旧此起彼伏。期间,快递员集体辞职、快递柜被迫撤柜情况接连出现,多个快递网点爆仓更是让末端配送雪上加霜。 这场看似是用户与快递员之间的矛盾,背后隐藏着快递行业对成本的极致透支。 界面新闻调查发现,经历数年来的价格战后,快递盈利空间持续压缩,没有余力为快递员送货上门支付费用,而快递员每天要配送的快递单量成倍上涨,…- 175
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德邦物流坚持送货上门提升消费体验
在快节奏的现代生活中,高效便捷的物流服务已成为消费者衡量电商购物体验的重要标准。作为大件快递引领者,德邦物流,深知送货上门的重要性,始终坚持将货物送达消费者手中,以提升消费者整体消费体验,赋能商家发展。 德邦物流怎么样?自成立以来,德邦物流始终秉承“以客户为中心”的服务理念。为解决大件物品难搬运的痛点,德邦物流始终严格规范送前电话预约、上至60kg免费送货上楼等服务,确保将快递包裹送至每一位收件人…- 196
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